Angesichts der zunehmenden Abhängigkeit von fortschrittlichen Technologien sind Hersteller immer mehr auf ihr Manufacturing Execution System (MES) angewiesen. Unternehmen suchen nach maßgeschneiderten Lösungen, um Effizienz zu steigern, Produktionsverfügbarkeit sicherzustellen und einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten. Damit Ihr MES jedoch sein volles Potenzial entfalten kann, sind eine kontinuierliche Betreuung, regelmäßige Wartung und gezielte Systemaktualisierungen unerlässlich.

Wenn Ihr aktueller MES-Wartungsdienstleister nicht die erwartete Leistung liefert – sei es aufgrund unzureichender Fehlerbehebung, Nichteinhaltung vertraglicher Leistungszusagen, fehlender Expertise oder überhöhter Kosten – dann gibt es bessere Alternativen. Ziehen Sie einen Wechsel zu einem anderen Partner in Betracht.

Bei Andea sind wir auf MES-Anwendungswartung spezialisiert und bieten qualitativ hochwertige, skalierbare und kosteneffiziente Lösungen, die Systemleistung und Zuverlässigkeit optimieren. Das Beste daran: Mit unserem vierstufigen Ansatz können Sie einen schnellen und problemlosen Anbieterwechsel erwarten.

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Wechsel der MES-Anwendungsbetreuung: Herausforderungen in Chancen verwandeln

Der Wechsel Ihres Anbieters für die MES-Anwendungsbetreuung kann eine wegweisende Entscheidung sein. Unser erfahrenes Team löst Ihre Herausforderungen – für einen nahtlosen Übergang. Die Kunden von Andea im Bereich Anwendungsbetreuung profitieren von einer schnellen Amortisierung – dank reibungsloser Systemwartung und gezielter Systemaktualisierungen.


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Obwohl jedes Projekt einzigartig ist, umfasst ein erfolgreicher Wechsel in der Regel diese wichtigen Schritte:

  1. Eine Überprüfung der verfügbaren Projektdokumentation, die vor der Systemanalyse bereitgestellt wird.
  2. Gespräche mit den zentralen Fachanwendern während der gemeinsamen Wissenstransfer-Phase über die von ihnen verwalteten Systembereiche.
  3. Fernzugriff auf MES, verfügbar vor dem begleiteten Übergang.
  4. Vollständiger Fernzugriff auf MES vor dem Betreuungsstart.

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Mangelhafte Fehlerbehebung?

Wir gewährleisten zuverlässige Problemlösung durch:

  • Fehlerfreie Korrekturen, um wiederkehrende Probleme und ungeplante Ausfallzeiten durch standardisierte Entwicklungs- und Testprozesse zu verhindern, die Probleme in einem frühen Stadium erkennen.
  • Proaktive Wartungsstrategien, die auf jede Lösung zugeschnitten sind, um die MES-Leistung zu optimieren.
  • Umfassende Betreuung Ihres Produktionsleitsystems – für eine unterbrechungsfreie Produktion.

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Nichteinhaltung vertraglicher Leistungszusagen?

Wir garantieren die Einhaltung von vertraglichen Leistungszuagen durch:

  • Echtzeit-Überwachung der vertraglichen Leistungszusagen mit transparenter Berichterstattung.
  • Zuverlässige Reaktionszeiten – mit garantierter, termingerechter Servicebereitstellung.
  • Erfüllung branchenspezifischer Anforderungen an die IT-Betreuung im Fertigungsumfeld.
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Mangelnde Erreichbarkeit der Anwendungsbetreuung?

Wir bieten kontinuierliche MES-Anwendungsbetreuung – 7 Tage die Woche, rund um die Uhr – mit:

  • Bei Bedarf MES-Anwendungsbetreuung rund um die Uhr, um Produktionsausfälle zu vermeiden.
  • Unsere Teams sind weltweit über mehrere Zeitzonen verteilt – für eine durchgehende und lückenlose Betreuung.
  • MES-Anwendungsbetreuung, die Ihre Systemverfügbarkeit zur obersten Priorität macht..
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Veraltetes Fachwissen?

Wir bringen branchenführendes Wissen und Innovationskraft mit – darunter:

  • Zertifizierte MES-Berater mit umfassender Praxiserfahrung.
  • Fundiertes Fachwissen in der Datenbankwartung und gezielten Leistungsoptimierung.
  • Fundierte Erfahrung im Umgang mit modernen MES-Lösungen sowie der Einführung zukunftsweisender Technologien.
  • Gelebter Wissensaustausch, um ein gleichbleibendes Wissensniveau über alle Berater hinweg zu gewährleisten.
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Hohe Kosten und geringe Rentabilität?

Profitieren Sie von unseren kosteneffizienten MES-Anwendungsbetreuungsmodellen – basierend auf:

  • Transparente Kostenstruktur und flexible Dienstleistungsvereinbarungen.
  • Schlechte Reparaturqualität.
  • Individuelle Betreuungssstrategien, passgenau auf Ihre Anforderungen in der Fertigung zugeschnitten.
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Auf der Suche nach der richtigen MES-Anwendungsbetreuung?

Mit Andea wird Ihre Anwendungsbetreuung vom Kostenfaktor zum strategischen Mehrwert.

Lassen Sie uns sprechen

Unser vierstufiger Übergangsprozess für einen reibungslosen Wechsel der MES-Anwendungsbetreuung

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1
Systemanalyse

Sichtung der Dokumentation und umfassende Analyse des Systems.

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2
Gemeinsamer Wissenstransfer

Interaktive Workshops zum Wissensaustausch mit Ihren Fachabteilungen.

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3
Begleiteter Übergang

Praxisnahe Schulungen für eine reibungslose Übergabe.

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4
Aufbau der Betreuungsstruktur

Einführung von Werkzeugen für eine effiziente Betreuung, vorausschauende Wartung und kontinuierliche Optimierung.

Warum Andea für Ihre MES-Anwendungsbetreuung wählen?

Mit über 200 Jahren gebündelter Erfahrung und zahlreichen erfolgreichen internationalen Projekten wissen wir genau, wie man über Zeitzonen und Ländergrenzen hinweg arbeitet. Wir verstehen, wie wichtig die Betreuung Ihrer MES-Anwendungen für Ihre Produktionsprozesse ist. Ebenso verstehen wir, welche negativen Folgen eine unzureichende Betreuung für Ihre Betriebsabläufe haben kann.

Kunden, die unsere Anwendungsbetreuung nutzen, profitieren von einer Vielzahl an Vorteilen, darunter:

Icon background Tools

Erstklassige Fehlerbehebung – bei geringstmöglicher Beeinträchtigung Ihrer Produktionsabläufe.

Icon background Regulatory Compliance

Garantierte Einhaltung aller Servicevereinbarungen mit Echtzeitüberwachung und transparenter Berichterstattung.

Icon background Code Gear

MES-Betreuung rund um die Uhr – über mehrere Zeitzonen hinweg.

Icon background Expertise Specialist

MES-Fachwissen, maßgeschneidert für vielfältige Fertigungsmodelle und Produktionsarten.

Icon background Hand Cash

Kosteneffiziente Datenbankwartung und -optimierung für maximale Leistung.

Icon background Headphones Chat

Dedizierte Fachberater für Ihre MES-Wartung, die Ihre Produktionsprozesse im Detail verstehen.

Icon background Conversation Chat

Durchgehend klare und transparente Kommunikation über Systemaktualisierungen und Verbesserungsmaßnahmen.

Icon background Training

Umfassende Schulungsprogramme zur Weiterqualifizierung Ihrer internen Fachabteilungen.

Icon background Adjust

Vorausschauende Leistungsoptimierung von Anwendungen und Datenbanken – zur zuverlässigen Vermeidung von Ausfallzeiten.

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Auf der Suche nach der richtigen MES-Betreuung für Ihr Unternehmen?

Erfahren Sie, wie Andea Sie unterstützen kann.

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Ganzheitliche Betreuungsleistungen für Ihre MES-Anwendungen

Eine gelungene MES-Implementierung verbessert Ihre Produktionsprozesse – jedoch nur bis zu einem gewissen Grad. Für eine nachhaltige Optimierung Ihrer Fertigungsprozesse ist eine kontinuierliche Betreuung Ihrer MES-Anwendung unverzichtbar. Unsere zuverlässige, skalierbare und wirtschaftliche MES-Anwendungsbetreuung sorgt dafür, dass Sie das volle Potenzial Ihrer MES-Investition ausschöpfen.

Das erwartet Sie:

Icon background Circle Gear
Vorausschauende Systemwartung
  • Regelmäßige Datenbankwartung und umfassende Systemzustandsprüfungen.
  • Präventive Betreuung Ihrer MES-Anwendungen
  • Kontinuierliche Überwachung zur gezielten Leistungsoptimierung und nachhaltigen Reduzierung von Stillstandszeiten.
Icon background Gear Search
Zielgerichtete Fehlerbehebung und systematische Fehleranalyse
  • Vertraglich garantierte Reaktionszeiten für eine maximale Verfügbarkeit.
  • Systematische Ursachenanalyse, um wiederkehrende Fehler dauerhaft zu vermeiden.
  • Gezielte Optimierung der Datenbankleistung sowie professionelle Betreuung Ihrer zentralen Datenhaltungssysteme – für einen einwandfreien Systembetrieb und die Aufrechterhaltung Ihres Regelbetriebs.
Icon background Gear Adjust
MES-Aktualisierungen
  • Sorgfältig geplante und kontrollierte Aktualisierungen mit geringstmöglicher Beeinträchtigung.
  • Gezielte Überprüfung Ihrer vorhandenen MES-Funktionen – um sicherzustellen, dass Aktualisierungen keine geschäftskritischen Funktionalitäten zurücksetzen oder einschränken.
Icon background Gear Adjust
MES-Funktionserweiterungen
  • MES-Optimierung, um sicherzustellen, dass das System Ihre aktuellen Anforderungen erfüllt.
  • Gezielte Leistungsoptimierung Ihrer Datenbanken – für mehr Effizienz und höhere Verarbeitungsgeschwindigkeit.
  • Skalierbare Integrationen und maßgeschneiderte Weiterentwicklungen, um Ihre MES-Systemlandschaft nachhaltig zukunftsfähig zu gestalten.
Baner CTA Background

Wie verschaffen Sie sich einen Vorsprung gegenüber Ihrem Wettbewerb?

Wir vereinfachen die MES-Anwendungsbetreuung, damit Sie sich auf Ihre Fertigung konzentrieren können.

Kontaktieren Sie uns

Individuell anpassbare MES-Anwedungsbetreuungsmodelle – passend zu Ihren spezifischen Anforderungen.

Kundenorientierung steht bei uns an erster Stelle – denn sie ist das Fundament jeder erfolgreichen Partnerschaft. Verlassen Sie sich darauf, dass unsere MES-Anwendungsbetreuung Ihre Anforderungen in vollem Umfang erfüllt.

Unsere Anwendungsbetreuungslösungen werden passgenau auf Ihre individuellen Produktionsprozesse und Ihr Fertigungsmodell abgestimmt. SBestimmen Sie mit, welche Strategie am besten zu Ihnen passt – einschließlich:

  • Planbare Kosten.
  • Ganzheitliche IT-Unterstützung für Ihren Fertigungsbetrieb.
  • Vorausschauende Systemüberwachung und planbare monatliche Kosten.
  • Einstiegskosten und Leistungsumfang, passgenau abgestimmt auf Ihre Branche, Unternehmensgröße und spezifischen Bedürfnisse.

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Gemeinsam finden wir den richtigen Ansatz für Ihre Anwendungsbetreuung – sprechen Sie uns an!

Ein paar kurze Fragen genügen – und wir zeigen Ihnen die optimale Lösung.

The controller of the above-mentioned data is Andea Solutions Sp. z o.o based in Krakow, 42B Kapelanka Street, 30-347 Kraków, Poland, KRS: 0000419451 The purpose of data processing is to respond to your inquiry and, if consent is given, to provide commercial information about our products and services. You have the right to access the data, receive a copy of it, rectify it, delete it or request limitation of its processing, raise objections, and withdraw consent to contact for marketing purposes at any time - for this purpose, send an e-mail: rodo@andea.com. The full content of information on data processing can be found on the Privacy Policy page.

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Wegbereiter für den Erfolg weltweit führender Fertigungsunternehmen.

Praxisbeispiele sprechen für sich. Unsere erfahrenen Experten für Anwendungsbetreuung haben die MES-Systeme namhafter Branchenführer wie Doosan Bobcat oder TRANE erfolgreich optimiert.

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Lernen Sie unsere Führungskräfte im Bereich MES-Anwendungsbetreuung kennen.

Tauchen Sie ein in Fachartikel und Expertenwissen – rund um die MES-Anwendungsbetreuung, Anbieterwechsel und bewährte Branchenstandards.

Marcin Dolinski
Marcin Doliński Director, Solution Maintenance

Experte für MES-Anwendungswartung, Datenbankadministration und Webentwicklung.

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Lukasz Wicher
Łukasz Wicher Director, Solution Maintenance

Spezialist für MES-Systemoptimierung, SQL und Wonderware MES.

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Jacek Zurek
Jacek Żurek Director, Solution Maintenance

Experte für DELMIA Apriso, Data Warehouse-Anwendungswartung und BI-Lösungen.

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