CoorsTek ist weltweit führend im Bereich technischer Keramik und produziert an über 50 Standorten weltweit hoch entwickelte Keramikkomponenten für nahezu jede Branche. Als die bisherige Instandhaltungslösung des Unternehmens mit den Anforderungen nicht mehr Schritt halten konnte, entschied CoorsTek, dass es Zeit für den Wechsel zu einem leistungsfähigeren System war – DELMIA Apriso MES.
Zweck des Projekts
Das CoorsTek-Projekt war eines der schnellsten, wenn nicht sogar das schnellste Projekt dieser Größenordnung, das wir bei Andea erlebt haben. Die CoorsTek-Standorte sind stark maschinenzentriert: Bediener steuern bis zu vier Maschinen gleichzeitig. Diese Maschinen fertigen Teile mit sehr hoher Genauigkeit (Tausendstel Zoll) und laufen hochautomatisiert. Die Standorte von CoorsTek arbeiten rund um die Uhr, daher ist ein hochwertiges Instandhaltungsprogramm entscheidend, um mit der Nachfrage Schritt zu halten und die Robustheit im täglichen Betrieb sicherzustellen, damit das Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt.
Vor der Implementierung von DELMIA Apriso nutzte CoorsTek eine eigenentwickelte Instandhaltungslösung namens „Tracker“, die ihrem ursprünglichen Zweck entwachsen war und weder Arbeitszeiten effizient erfassen noch Ersatzteile verwalten konnte. Ein weiterer Grund für die Wahl von Apriso MES war das Ziel von CoorsTek, an allen Standorten ein einheitliches System einzusetzen und es zur Standardanwendung für den Shopfloor zu machen.
CoorsTek plant, DELMIA Apriso MES in den nächsten Jahren auszurollen und von der QAD ERP-Instanz auf ein zukünftiges ERP-System umzusteigen. Daher benötigte das Unternehmen ein System, das diesen Schritt und seine Vision unterstützen kann.
Das Hauptziel des Projekts bestand darin, die Tracker-Lösung durch Apriso-Instandhaltung zu ersetzen, Ersatzteile zu verwalten und die Umgebung für schnelles Wachstum in zwei Bereichen einzurichten:
Führen Sie das Instandhaltungssystem in weiteren Werken ein.
Erweitern Sie das Apriso-System um Produktion, Qualität, Lager und weitere Bereiche.
Projekt-Highlights und wichtigste Erkenntnisse:
Das Projekt lief in zweiwöchigen Iterationen (bzw. Sprints), die unmittelbar nach einem einwöchigen Vor-Ort-Workshop begannen. Mitglieder des Andea-Teams hielten tägliche Besprechungen, sogenannte „Standups“, mit den wichtigsten Teammitgliedern von CoorsTek ab, um sie über die entscheidenden Meilensteine des Projekts auf dem Laufenden zu halten und kritisches, zeitnahes Feedback einzuholen. Diese regelmäßigen Updates verschafften dem gesamten Team mehr Transparenz und Kontrolle über Budget, Priorisierung, Umfang und Zeitplan. Dadurch konnten wichtige Entscheidungen nahezu in Echtzeit getroffen werden, und die Dynamik blieb während des gesamten Projekts bis zum Produktivstart erhalten.
Dieser schnelle Start und die gewonnene Dynamik ermöglichten es dem Team, deutlich mehr Funktionalität zu entwickeln und einzuführen als ursprünglich geplant – tatsächlich mehr als 320 % des ursprünglichen Umfangs. Dank des schlanken agilen Vorgehens mit geringerem administrativem Aufwand wurde dieses Projekt zudem unter dem prognostizierten Budget abgeschlossen. Dieser schnelle Start bedeutete auch, dass das System früher als geplant für den Produktivbetrieb bereit war. Aufgrund externer Faktoren im Zusammenhang mit den Corona-Lockdowns war eine frühzeitige Inbetriebnahme jedoch nicht möglich.
Wichtig ist zu erwähnen, dass das gesamte Team vom ersten Tag an qualitätsorientiert arbeitete. Mitglieder des Project Excellence-Teams von Andea waren eingebunden und – noch wichtiger – in allen wichtigen Projektphasen unverzichtbar. Dadurch war keine nachträgliche Wissensübergabe erforderlich. Die Systemtestfälle und fachlichen Testfälle wurden nahezu in Echtzeit entwickelt und waren stets aktuell. So konnte das gesamte Team neue und geänderte Anforderungen mit minimalem Risiko und geringen Kosten in das System einbringen und CoorsTek ein hochwertiges System bereitstellen. Das Ergebnis dieser Bemühungen war überzeugend: In mehreren Testrunden zur Anwenderabnahme wurden insgesamt weniger als fünf Fehler gefunden und drei Fehler nach der Inbetriebnahme.
Die Entscheidung, Apriso mit einer zentralisierten Architektur zu implementieren, wurde frühzeitig getroffen, was für CoorsTek viele Vorteile brachte. Die Kosten für Rollouts an neuen Standorten wurden dadurch um über 80 % reduziert. Außerdem wurden Komplexität und Kosten des unternehmensweiten Reportings und der standortübergreifenden Ausführung reduziert. Schließlich sanken an den Rollout-Standorten die Komplexität und die Anzahl der Integrationspunkte mit dem ERP erheblich. Dadurch ist das interne Team von CoorsTek nun eigenständig und kann die Implementierungen selbstständig durchführen.
Zentrale Erkenntnisse und gewonnene Erfahrungen:
Agile Implementierungen
- Aufgrund der umfangreichen kundenspezifischen Erweiterungen verfolgte das Andea-Team ein Vorgehen im Kanban-Stil. Dadurch konnte Andea mit weniger Sprints planen und die Anzahl der erforderlichen Meetings reduzieren. Das Ergebnis war die Bereitstellung von 320 % des ursprünglichen Projektumfangs – termingerecht und innerhalb des Budgets.
- Der agile Ansatz ermöglichte es CoorsTek, neue und erweiterte Funktionen hinzuzufügen, ließ die Ziellinie jedoch zeitweise unscharf werden. Es ist entscheidend, alle Funktionen (User Stories) und Aufgaben (einschließlich Fehlern) so früh und so häufig wie möglich zu schätzen, um den Gesamtstatus des Projekts zu erkennen, den Burndown zu verfolgen und die Liefertermine des Projekts abzuleiten.
- Priorisierung ist der Schlüssel zum Erfolg. Die QA Engineers wiesen den gefundenen Fehlern eine Priorität zu, wenn diese ihren Testfortschritt und die Freigabe von Funktionalitäten blockierten. Das gesamte Team überwachte ein Dashboard, und kritische Fehler wurden als Priorität null behandelt, sodass die Entwickler zuerst daran arbeiteten. So wurde sichergestellt, dass Funktionalitäten nicht nur teilweise getestet blieben; Fehlerbehebungen erfolgten deutlich schneller und mit reduziertem Entwicklungsaufwand.
Kommunikation CoorsTek – Andea
- Zu Beginn verbrachte William, Project Lead von CoorsTek, eine Woche im Andea-Büro und arbeitete direkt mit dem Entwicklungsteam zusammen, um eine Schulung zur Apriso-Plattform und Lösungsentwicklung zu erhalten. Dies stärkte die Produkt- und Systemkenntnisse des Kunden und trug dazu bei, Glaubwürdigkeit und Vertrauen gegenüber Andea aufzubauen.
- Das Andea-Team kommunizierte intern und mit CoorsTek so häufig wie möglich. Andea verfolgte alle Anforderungen, Testfälle und deren Ausführung im CoorsTek-Entwicklungsportal, sodass Fortschritt und Abdeckung jederzeit sichtbar waren. Während der Projektstatus-Meetings nutzte das Andea-Team außerdem ein Projekt-Dashboard, um kritische Projekt-KPI zu verfolgen. Dies sorgte für eine klare Fokussierung und führte schnell zu Maßnahmen und Prioritäten, insbesondere in Bezug darauf, welche Fehler bis wann behoben werden mussten.
CoorsTek begann die Zusammenarbeit mit Andea, nachdem Andea aufgrund ihrer umfassenden Erfahrung sowohl mit der Apriso-Plattform als auch mit Fertigungssoftware im Allgemeinen ausdrücklich empfohlen worden war. Schon sehr früh wurde deutlich, dass diese Empfehlung gerechtfertigt war, denn Andea übertraf unsere Erwartungen sowohl hinsichtlich des Ergebnisses als auch der Vorgehensweise. Als gemeinsames Team haben wir unsere Implementierung erfolgreich unter Budget abgeschlossen – mit mehr als 300 % des geplanten Umfangs. Ich freue mich sehr auf unsere zukünftige Partnerschaft und darauf, unser vollständiges Fertigungssystem weltweit einzuführen.
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