W obliczu rosnącego uzależnienia od zaawansowanych technologii, zakłady produkcyjne coraz bardziej polegają na zaawansowanych systemach zarządzania produkcją (MES). Przedsiębiorstwa poszukują rozwiązań dostosowanych do ich potrzeb, aby zwiększyć efektywność, zapewnić ciągłość produkcji i utrzymać płynność operacji. Aby jednak MES mógł optymalizować Twoje procesy, system wymaga bieżącego wsparcia, konserwacji i aktualizacji.

Jeśli Twój obecny dostawca systemu MES nie spełnia oczekiwań – czy to z powodu słabego rozwiązywania problemów, nieprzestrzegania SLA, braku ekspertyzy czy wysokich kosztów – zawsze masz inne opcje. Rozważ zmianę na innego partnera.

W Andea specjalizujemy się w serwisowaniu systemu MES, oferując wysokiej jakości, skalowalne i opłacalne rozwiązania, które optymalizują wydajność i niezawodność systemu. Co najlepsze, dzięki naszemu czterostopniowemu podejściu możesz oczekiwać szybkiej i bezproblemowej zmiany dostarczyciela tej usługi.

Innovation Tablet

Zmiana dostarczyciela systemu MES: Przekształcanie wyzwań w możliwości

Zmiana firmy serwisującej MES może być decyzją przełomową. Nasz zespół ekspertów eliminuje typowe problemy, zapewniając jednocześnie płynne przejście. Klienci Andea korzystający z naszego serwisu osiągają szybki zwrot z inwestycji (ROI) dzięki sprawnej konserwacji systemu i aktualizacjom.


diagram

Choć każdy projekt jest wyjątkowy, udana zmiana firmy serwisującej MES obejmuje zazwyczaj następujące kluczowe kroki:

  1. Przegląd dostępnej dokumentacji projektu dostarczony przed fazą System Discovery.
  2. Rozmowy z kluczowymi użytkownikami biznesowymi, dostępnymi podczas fazy Collaborative Knowledge Transfer, na temat zarządzanych przez nich obszarów systemu.
  3. Zdalny dostęp do MES dostępny przed fazą Hands-on Transition.
  4. Pełny zdalny dostęp do MES przed fazą Support Kick-Off.

Icon background Poor Icon
Niska jakość napraw?

Zapewniamy niezawodne rozwiązywanie problemów poprzez:

  • Poprawki wolne od błędów, aby zapobiec powtarzającym się problemom i nieplanowanym przestojom dzięki standardowym procesom rozwoju i testowania, które wykrywają problemy na wczesnym etapie.
  • Proaktywne strategie konserwacji dostosowane do każdego rozwiązania w celu optymalizacji wydajności MES.
  • Wsparcie systemu zarządzania produkcją, które zapewnia ciągłość operacyjną.

Icon background Document Wrong
Brak zgodności z SLA?

Gwarantujemy przestrzeganie SLA poprzez:

  • Śledzenie SLA w czasie rzeczywistym z przejrzystym raportowaniem.
  • Przewidywalne czasy reakcji z gwarancją terminowej realizacji usług.
  • Zgodność z branżowymi standardami wsparcia IT w produkcji.
Icon background Headphones X
Brak dostępności wsparcia?

Realizujemy usługi serwisowe systemu MES 24/7 z:

  • Potencjalnym wsparciem całodobowym, jeśli istnieje potrzeba zapobiegania przestojom produkcyjnym.
  • Globalnymi zespołami w różnych strefach czasowych dla płynnego pokrycia czasowego.
  • Wsparciem systemu zarządzania produkcją, priorytetowo traktując czas pracy.
Icon background Warning Clock
Przestarzała wiedza techniczna?

Wnosimy wiedzę i wiodące w branży innowacje, w tym:

  • Certyfikowanych specjalistów MES z praktycznym doświadczeniem.
  • Ekspertyzę w konserwacji baz danych i optymalizacji wydajności baz danych.
  • Doświadczenie z zaawansowanymi rozwiązaniami MES i wdrażaniem nowych technologii.
  • Kulturę dzielenia się wiedzą, aby zapewnić ten sam poziom wiedzy wśród wielu konsultantów.
Icon background Cost Icon
Wysokie koszty i niski ROI?

Oferujemy opłacalne modele serwisowania systemu MES wykorzystujące:

  • Przejrzyste ceny z elastycznymi umowami serwisowymi.
  • Dostosowane strategie konserwacji dopasowane do Twoich potrzeb produkcyjnych.
Baner CTA Background

Szukasz odpowiednich usług serwisowych MES?

Andea przekształca serwis oprogramowania w wartość dodaną dla Twojej firmy.

Porozmawiajmy

Nasz czterostopniowy proces zmiany serwisanta zapewnia płynną zmianę usług konserwacyjnych MES

Icon background
1
Odkrywanie systemu

Przegląd dokumentacji i przeprowadzenie dogłębnej analizy systemu.

Icon background
2
Wspólne przekazywanie wiedzy

Interaktywne warsztaty do dzielenia się wiedzą z Twoim zespołem.

Icon background
3
Praktyczne przejście

Praktyczne szkolenie zapewniające płynne przekazanie.

Icon background
4
Konfiguracja struktury wsparcia

Wdrażanie narzędzi do efektywnego wsparcia, proaktywnej konserwacji i ciągłych ulepszeń.

Dlaczego wybrać Andea do serwisu aplikacji MES

Z ponad 200 latami łącznego doświadczenia i licznymi sukcesami w projektach globalnych wiemy wszystko o pracy w różnych strefach czasowych i regionach geograficznych. Rozumiemy znaczenie serwisu aplikacji MES dla Twoich procesów produkcyjnych. Rozumiemy również wpływ, jaki słabe usługi mogą mieć na Twoje operacje produkcyjne.

Nasi klienci korzystający z serwisowania systemu MES doświadczają licznych korzyści, w tym:

Icon background Tools

Wysokiej jakości poprawki przy minimalnym wpływie na produkcję.

Icon background Regulatory Compliance

Gwarantowana zgodność z SLA dzięki monitorowaniu w czasie rzeczywistym i przejrzystemu raportowaniu.

Icon background Code Gear

Wsparcie rozwiązania MES 24/7 w różnych strefach czasowych.

Icon background Expertise Specialist

Ekspertyza MES dostosowana do różnych modeli produkcyjnych i typów produkcji.

Icon background Hand Cash

Opłacalna konserwacja i optymalizacja bazy danych dla maksymalnej wydajności.

Icon background Headphones Chat

Przydzieleni konsultanci systemu MES, którzy rozumieją Twoje procesy produkcyjne.

Icon background Conversation Chat

Jasna i przejrzysta komunikacja dotycząca aktualizacji i ulepszeń.

Icon background Training

Wnikliwe programy szkoleniowe do podnoszenia kwalifikacji wewnętrznych zespołów.

Icon background Adjust

Proaktywna optymalizacja wydajności aplikacji i bazy danych zapobiegająca zakłóceniom.

Baner CTA Background

Rozważasz opcje serwisowania systemu MES?

Porozmawiajmy o tym, jak Andea może pomóc.

Umów spotkanie

Kompleksowe usługi serwisowania systemu MES

Udane wdrożenie MES może poprawić Twoje procesy produkcyjne tylko do pewnego stopnia. Aby naprawdę zoptymalizować operacje produkcyjne, zawsze potrzebujesz ciągłego wsparcia systemu zarządzania produkcją. Zapewniamy niezawodne, skalowalne i przystępne cenowo usługi serwisowe MES, aby zagwarantować, że wykorzystasz swoją inwestycję w to oprogramowanie.

Oto, czego możesz oczekiwać:

Icon background Circle Gear
Proaktywna konserwacja systemu
  • Regularna konserwacja bazy danych i kontrole stanu systemu.
  • Prewencyjne wsparcie systemu zarządzania produkcją
  • Ciągłe monitorowanie w celu optymalizacji wydajności i ograniczenia przestojów.
Icon background Gear Search
Efektywne rozwiązywanie problemów i usuwanie usterek
  • Czasy reakcji zgodne z SLA w celu zmaksymalizowania czasu pracy.
  • Analiza przyczyn źródłowych w celu zapobiegania powtarzającym się problemom.
  • Optymalizacja wydajności bazy danych i serwis aplikacji hurtowni danych, aby zapewnić płynną pracę systemu i utrzymać normalne operacje.
Icon background Gear Adjust
Aktualizacje MES
  • Dobrze zaplanowane i kontrolowane aktualizacje przy minimalnych niezbędnych zakłóceniach.
  • Kontrola istniejących funkcji MES, aby zapewnić, że aktualizacje nie cofną ani nie ograniczą ich kluczowych możliwości.
Icon background Gear Adjust
Ulepszenia MES
  • Optymalizacja MES, aby zapewnić, że system spełnia Twoje bieżące potrzeby.
  • Optymalizacja wydajności bazy danych w celu poprawy efektywności i szybkości przetwarzania.
  • Skalowalne integracje i dostosowane ulepszenia zabezpieczające Twój ekosystem MES na przyszłość.
Baner CTA Background

Zastanawiasz się, jak zdobyć przewagę konkurencyjną w swojej branży?

Upraszczamy serwisowanie systemu MES, aby pomóc Ci skupić się tylko na produkcji.

Skontaktuj się z nami

Elastyczne modele wsparcia MES dopasowane do Twoich potrzeb

Wierzymy, że podejście skoncentrowane na kliencie jest fundamentem każdej udanej współpracy. Zapewniamy, że nasze usługi serwisowania systemu MES spełnią Twoje wymagania.

Oferujemy rozwiązania serwisowe dostosowane do Twoich specyficznych procesów produkcyjnych i modelu produkcji. To Ty nam pomożesz wypracować strategię, która najlepiej sprawdzi się w Twoim przypadku, w tym:

  • Przewidywalny koszt.
  • Kompleksowe wsparcie IT w produkcji.
  • Proaktywne monitorowanie i przewidywalne miesięczne koszty.
  • Koszty wejścia i zakres wsparcia dostosowane do branży, wielkości i specyficznych potrzeb Twojej firmy.

Section Img

Potrzebujesz pomocy w stworzeniu odpowiedniego podejścia do serwisowania MES?

Odpowiedz na kilka krótkich pytań, a polecimy najlepsze rozwiązanie.

The controller of the above-mentioned data is Andea Solutions Sp. z o.o based in Krakow, 42B Kapelanka Street, 30-347 Kraków, Poland, KRS: 0000419451 The purpose of data processing is to respond to your inquiry and, if consent is given, to provide commercial information about our products and services. You have the right to access the data, receive a copy of it, rectify it, delete it or request limitation of its processing, raise objections, and withdraw consent to contact for marketing purposes at any time - for this purpose, send an e-mail: rodo@andea.com. The full content of information on data processing can be found on the Privacy Policy page.

Czytaj więcej

Wspieranie globalnych liderów w odnoszeniu sukcesów

Nic nie mówi głośniej niż rzeczywiste studia przypadków. Nasi najwyższej klasy eksperci od serwisowania MES z powodzeniem zoptymalizowali ten system dla liderów branży, takich jak Doosan Bobcat czy TRANE.

Baner CTA Background

Chcesz zoptymalizować wydajność swojego MES jak Doosan?

Poproś o konsultację

Poznaj naszych liderów nadzorujących serwisowanie MES

Oto nasi eksperci, dzięki którym zespoły serwisowe uzbrojone są w rozległą wiedzę i szerokie umiejętności niezbędne do optymalizacji Twojego system MES.

Marcin Dolinski
Marcin Doliński Director, Solution Maintenance

Ekspert w zakresie serwisu aplikacji MES, administracji bazami danych i tworzenia stron internetowych.

Czytaj więcej
Krakow, Poland
Krakow, Poland
LinkedIn
LinkedIn
Lukasz Wicher
Łukasz Wicher Director, Solution Maintenance

Specjalista w zakresie optymalizacji systemu MES, SQL i Wonderware MES.

Czytaj więcej
Krakow, Poland
Krakow, Poland
LinkedIn
LinkedIn
Jacek Zurek
Jacek Żurek Director, Solution Maintenance

Ekspert w zakresie DELMIA Apriso, serwisu aplikacji hurtowni danych i rozwiązań BI.

Czytaj więcej
Krakow, Poland
Krakow, Poland
LinkedIn
LinkedIn